dk137 গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কারা

dk137 বাংলাদেশ বাজারের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এমন প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বা dk137 আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

dk137 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধনের সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য; আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য; এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত আপনার সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দস্তাবেজের একটি কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়), অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং সহায়তার জন্য ব্যবহৃত।
• আর্থিক তথ্য: আপনি তহবিল জমা এবং উত্তোলন করতে যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন (যেমন আপনার bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)।
• লেনদেনের তথ্য: জমা, উত্তোলন, বাজি রাখা, গেম খেলা, বোনাস দাবি করা এবং সেই বাজি ও গেমের ফলাফলের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনি এবং dk137 সহায়তার মধ্যে যোগাযোগের রেকর্ড, সহায়তা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেইল সহ, যেখানে মান নিশ্চিতকরণ বা বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে ধরে রাখা হয়েছে।

৩. আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

dk137 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে একটি আইনি ভিত্তি সহ নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা প্রদান: আপনার dk137 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আপনার বাজি নিষ্পত্তি করতে এবং আপনি যে গেম এবং পরিষেবাগুলি অনুরোধ করেছেন তা প্রদান করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আপনি 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা যাচাই করতে, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক আচরণ, মানি লন্ডারিং, মিলে কাজ করা বা নিষিদ্ধ বেটিং সফ্টওয়্যার ব্যবহারের লক্ষণের জন্য লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার সূচকগুলির জন্য খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং অনুরোধ করা হলে জমার সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলির সক্রিয়করণ সহজতর করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ (যেখানে সম্মতি দেওয়া হয়েছে): SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে, যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

dk137 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার পরিচয় তথ্য, আর্থিক তথ্য এবং লেনদেনের তথ্য প্রক্রিয়া করা dk137-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে বর্ণিত পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাইকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পর্যবেক্ষণ এবং রেকর্ড-কিপিং অনলাইন গেমিং এবং আর্থিক পরিষেবা প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বৈধ স্বার্থ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং পরিচালনাগতভাবে সুদৃঢ় প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে dk137-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগ এবং অ-প্রয়োজনীয় কুকিগুলি আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়, যা আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
• গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ: ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে, dk 137 একজন খেলোয়াড়ের গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষা করার জন্য প্রয়োজন হলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া বা প্রকাশ করতে পারে।

dk137 প্রথমে আপনার সম্মতি না নিয়ে বা নতুন প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য একটি পৃথক আইনি ভিত্তি প্রতিষ্ঠা না করে উপরে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসঙ্গত কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করবে না।

৫. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

dk137 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র প্রতিটি বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকগুলি আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি dk137-কে পরিচয় নথির সত্যতা যাচাই করতে এবং খেলোয়াড়ের বয়স নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে পারে।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওগুলি dk137 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পায়।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে dk137 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

dk137 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে তাদের সেই তথ্য গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করতে এবং কেবলমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য ব্যবহার করতে হবে।

৬. ডেটা ধরে রাখা

dk137 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে।

যখন ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, dk137 সেই তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

৭. আপনার ডেটার অধিকার

একজন dk137 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি dk137 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেকোনো প্রাধান্যকারী আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (উদাহরণস্বরূপ, যখন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক চলছে), আপনি dk137-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ dk137-এর বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে, বা যেখানে আপনার ডেটা সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে।

৮. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dk137 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি dk137 ভিজিট করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে এবং একটি কুকি স্থাপনের আগে বিজ্ঞপ্তি পেতে দেয়।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

dk137 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
• পরিচয় নথি এবং আর্থিক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সহ বিশ্রামে থাকা সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
• কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্যে অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ডেটা অ্যাক্সেস ইভেন্টের অডিট লগিং সহ।
• dk137 প্ল্যাটফর্মে দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং প্রতিকার করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• আপনার অধিকারের জন্য ঝুঁকি সৃষ্টিকারী ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, dk137 অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

১০. শিশু এবং নাবালক

dk137 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। প্ল্যাটফর্ম সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি dk137 জানতে পারে যে একজন নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

খেলোয়াড়দের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে 21 বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির তাদের dk137 অ্যাকাউন্টে বা যে ডিভাইসে dk137 ব্যবহার করা হয় সেটিতে অ্যাক্সেস নেই।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

dk137 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদান — অর্থাৎ তারা উল্লেখযোগ্যভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি বা আপনার জন্য উপলব্ধ অধিকারগুলিকে প্রভাবিত করে — আমরা সেই পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে dk137 প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে dk137-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

dk137 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট পরিষেবা এবং অন্যান্য বাহ্যিক পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই ধরনের রেফারেন্সে লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত থাকলে, সেই লিঙ্কযুক্ত পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, যা এই নথি থেকে স্বাধীন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে dk137-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র dk137 নিজেই প্রক্রিয়া করা তথ্য নিয়ন্ত্রণ করে। এটি bKash, Nagad, Rocket, Pragmatic Play, Evolution Gaming বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা তথ্যে প্রসারিত হয় না।

১৩. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য dk137-এর পরিচালনা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা ইংরেজি এবং বাংলায় 24/7 উপলব্ধ। যোগাযোগ ইমেইল: [email protected]।

১৪. প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। এই গোপনীয়তা নীতি থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ যা dk137-এর অভ্যন্তরীণ সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না, dk137-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সালিশির অধীন হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির কোনো কিছুই প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার যে অধিকার থাকতে পারে যা চুক্তিগতভাবে বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না তা সীমিত করে না।

১৫. মূল প্রতিশ্রুতির সারসংক্ষেপ

সংক্ষেপে: dk137 শুধুমাত্র বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আইনগতভাবে সম্মত প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করার জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনাকে মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না।